Les bons de réduction peuvent représenter cette étape finale qui transforme une vente potentielle en un client à vie, et leur valeur ne fait qu'augmenter. En 2013, 92% des consommateurs rapportaient l'utilisation de bons de réduction, en augmentation de 63.6% en 2007. Cela ne devrait être une surprise pour personne. Nous savons tous que les bons de réduction fonctionnent et nombre d'entre nous ont acheté quelque chose en ligne simplement parce qu'ils avaient une réduction. Mais pourquoi les bons de réduction fonctionnent-ils ? Et comment pouvez-vous utiliser cette psychologie afin qu'elle marche pour votre propre commerce ?
Les bons de réduction donnent de la valeur et un sens de l'urgence
Selon Vouchercloud, 57% des acheteurs affirment qu'ils n'auraient pas effectué une transaction sans obtenir un bon de réduction d'abord. De plus, 65% des consommateurs sont d'accord avec l'affirmation suivante : "Les codes de réduction en ligne prennent souvent la décision pour moi si je suis indécis par rapport à un achat."
Qu'est-ce qui cause ce changement d'attitude ? Et comment exploiter cela pour votre entreprise ? L'économiste du comportement Dan Ariely a dit à Marketplace.org que les bons de réduction peuvent créer un sens de l'urgence et de la valeur ajouté.
"Imaginez qu'une nouvelle voiture d'une valeur de 30000 € soit en en rabais et proposé à 20000 ", explique-t-il. "Vous vous dites donc à vous-même, "Ho mon dieu, cela vaut réellement 30000 €, mais en ce moment c'est à 20000 €." Cela vous donne un sens supplémentaire sur la valeur."
Si votre rabais expire, cela peut créer un sentiment d'urgence, ajoute Ariely, vous sentez que vous devez vraiment tirer avantage de cette offre limitée dans le temps.
Donc les bons de réduction améliore la perception de valeur des clients. L'acheteur sent qu'ils font une affaire, que cela soit vrai ou non. Mais vous seriez surpris d'apprendre que cela dépense ce simple fait. L'expert en marketing Michiel Heijmans a dit qu'un mécanisme psychologique différent est également en oeuvre. Il écrit :
D'après le principe de plaisir et le principe de réalité, les personnes cherchent le plaisir et évite la souffrance. L'anticipation de rater un rabais est incontestablement une souffrance que les gens voudront éviter.
Même si ces théories sont convaincantes, il y a également une chance que les clients soient simplement plus heureux et donc plus enclins à acheter. D'après une étude de Coupons.com effectuée en 2012 : "Ceux qui ont reçu des bons de réduction étaient 11 pourcents plus heureux que les participants qui n'en ont pas reçu."
Peu importe le mécanisme sous-jacent, il a été prouvé de façon récurrente que les bons de réduction sont un moyen efficace d'inciter les clients à franchir la porte. Et l'éditeur de bons de reduction Weebly est l'outil parfait pour mettre à exécution votre stratégie de bons de réduction.
Utiliser les bons de réduction sur la boutique Weebly est chose simple
Tous les plans Business et Performance comprennent l'éditeur de bons de réduction. En utilisant l'éditeur, il est facile de mettre en place un grand nombre de types de coupons différents. Vous pouvez donner à vos clients un pourcentage de rabais ou un montant exact. Vous pouvez créer des bons qui expirent bientôt ou des codes qui n'expirent jamais. (Mais d'après ce que racontent les études mentionnées plus haut, une offre limitée dans le temps pourrait mieux fonctionner d'un point de vue psychologique.)
Vous pouvez limiter une offre aux 50 premiers clients, ajoutant de la valeur au rabais, ou permettre un nombre d'utilisation illimité. Vous pouvez aussi limiter un coupon Weebly à des produits spécifiques ou le mettre en place pour l'intégralité du catalogue. Le choix est vôtre.
Weebly facilite l'offre de livraison gratuite, ce qui peut être un excellent moyen de conclure une vente. D'après une recherche conduite par UPS, 93% des acheteurs prennent des mesures pour être éligible à la livraison gratuite, et l'action principale est l'ajout d'objet dans le panier.
Une fois que vous avez assemblé un bon de réduction, l'écran de passage en caisse sur votre site web inclura un champ pour entrer le code de réduction, facilitant ainsi l'utilisation de ce code par les clients sans effort supplémentaire. La boîte de bon de réduction s'intègre facilement au design de votre panier et a une belle apparence sur mobile et ordinateur.
N'oubliez pas de promouvoir vos bons de réduction
Créer un superbe bon de réduction n'est que la moitié du travail. Vous devez répandre la bonne parole et placer ces bons dans de bonnes mains. Weebly Promote vous aide à envoyer ces rabais à votre liste d'e-mails par le biais de programmes de marketing d'e-mail intelligent.
Vous devriez également penser à faire la promotion de vos bons sur les réseaux sociaux, et pas qu'une fois. Assurez-vous de tirer le meilleur de votre campagne promotionnelle en affichant votre votre rabais de bonne heure et de manière récurrente. Dans ce monde haletant, plusieurs avertissements peuvent parfois être nécessaires avant que l'acheteur ne passe à l'action.
Utiliser Weebly pour créer et promouvoir des bons de réduction est un processus simple et direct, sans compter que la psychologie nous apprend que ces bons de réduction en valent la peine. Si vous employez un sens de l'urgence et de la valeur dans vos offres, vous pourriez gagner quelques nouveaux clients comblés que vous n'auriez probablement jamais eu sans cela. Alors pourquoi ne pas essayer les bons de réduction ?
Selon Vouchercloud, 57% des acheteurs affirment qu'ils n'auraient pas effectué une transaction sans obtenir un bon de réduction d'abord. De plus, 65% des consommateurs sont d'accord avec l'affirmation suivante : "Les codes de réduction en ligne prennent souvent la décision pour moi si je suis indécis par rapport à un achat."
Qu'est-ce qui cause ce changement d'attitude ? Et comment exploiter cela pour votre entreprise ? L'économiste du comportement Dan Ariely a dit à Marketplace.org que les bons de réduction peuvent créer un sens de l'urgence et de la valeur ajouté.
"Imaginez qu'une nouvelle voiture d'une valeur de 30000 € soit en en rabais et proposé à 20000 ", explique-t-il. "Vous vous dites donc à vous-même, "Ho mon dieu, cela vaut réellement 30000 €, mais en ce moment c'est à 20000 €." Cela vous donne un sens supplémentaire sur la valeur."
Si votre rabais expire, cela peut créer un sentiment d'urgence, ajoute Ariely, vous sentez que vous devez vraiment tirer avantage de cette offre limitée dans le temps.
Donc les bons de réduction améliore la perception de valeur des clients. L'acheteur sent qu'ils font une affaire, que cela soit vrai ou non. Mais vous seriez surpris d'apprendre que cela dépense ce simple fait. L'expert en marketing Michiel Heijmans a dit qu'un mécanisme psychologique différent est également en oeuvre. Il écrit :
D'après le principe de plaisir et le principe de réalité, les personnes cherchent le plaisir et évite la souffrance. L'anticipation de rater un rabais est incontestablement une souffrance que les gens voudront éviter.
Même si ces théories sont convaincantes, il y a également une chance que les clients soient simplement plus heureux et donc plus enclins à acheter. D'après une étude de Coupons.com effectuée en 2012 : "Ceux qui ont reçu des bons de réduction étaient 11 pourcents plus heureux que les participants qui n'en ont pas reçu."
Peu importe le mécanisme sous-jacent, il a été prouvé de façon récurrente que les bons de réduction sont un moyen efficace d'inciter les clients à franchir la porte. Et l'éditeur de bons de reduction Weebly est l'outil parfait pour mettre à exécution votre stratégie de bons de réduction.
Utiliser les bons de réduction sur la boutique Weebly est chose simple
Tous les plans Business et Performance comprennent l'éditeur de bons de réduction. En utilisant l'éditeur, il est facile de mettre en place un grand nombre de types de coupons différents. Vous pouvez donner à vos clients un pourcentage de rabais ou un montant exact. Vous pouvez créer des bons qui expirent bientôt ou des codes qui n'expirent jamais. (Mais d'après ce que racontent les études mentionnées plus haut, une offre limitée dans le temps pourrait mieux fonctionner d'un point de vue psychologique.)
Vous pouvez limiter une offre aux 50 premiers clients, ajoutant de la valeur au rabais, ou permettre un nombre d'utilisation illimité. Vous pouvez aussi limiter un coupon Weebly à des produits spécifiques ou le mettre en place pour l'intégralité du catalogue. Le choix est vôtre.
Weebly facilite l'offre de livraison gratuite, ce qui peut être un excellent moyen de conclure une vente. D'après une recherche conduite par UPS, 93% des acheteurs prennent des mesures pour être éligible à la livraison gratuite, et l'action principale est l'ajout d'objet dans le panier.
Une fois que vous avez assemblé un bon de réduction, l'écran de passage en caisse sur votre site web inclura un champ pour entrer le code de réduction, facilitant ainsi l'utilisation de ce code par les clients sans effort supplémentaire. La boîte de bon de réduction s'intègre facilement au design de votre panier et a une belle apparence sur mobile et ordinateur.
N'oubliez pas de promouvoir vos bons de réduction
Créer un superbe bon de réduction n'est que la moitié du travail. Vous devez répandre la bonne parole et placer ces bons dans de bonnes mains. Weebly Promote vous aide à envoyer ces rabais à votre liste d'e-mails par le biais de programmes de marketing d'e-mail intelligent.
Vous devriez également penser à faire la promotion de vos bons sur les réseaux sociaux, et pas qu'une fois. Assurez-vous de tirer le meilleur de votre campagne promotionnelle en affichant votre votre rabais de bonne heure et de manière récurrente. Dans ce monde haletant, plusieurs avertissements peuvent parfois être nécessaires avant que l'acheteur ne passe à l'action.
Utiliser Weebly pour créer et promouvoir des bons de réduction est un processus simple et direct, sans compter que la psychologie nous apprend que ces bons de réduction en valent la peine. Si vous employez un sens de l'urgence et de la valeur dans vos offres, vous pourriez gagner quelques nouveaux clients comblés que vous n'auriez probablement jamais eu sans cela. Alors pourquoi ne pas essayer les bons de réduction ?